Условия использования сайта

Внимание! Перед просмотром этого сайта внимательно прочитайте данные условия. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт.

Использование сайта

Сайт ozy.com.ua (Далее Ozy Group) разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта (далее «Сайт») только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

Oтказ от ответственности

Ozy Group в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В случае устаревания материалов и услуг на этом Сайте Ozy Group не обязуется обновлять их. Ozy Group ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.

Регистрация на сайте

Регистрируясь на Сайте, вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных.

В результате регистрации вы получаете логин и пароль, за безопасность которых вы несете ответственность. Вы также несете ответственность за все действия под вашим логином и паролем на Сайте. В случае утери регистрационных данных вы обязуетесь сообщить нам об этом.

Обратная связь и комментарии

Обращаясь к нам или оставляя комментарии на сайте, вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение может удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. Ozy Group не несет ответственности за любую информацию размещенную пользователями Сайта.

Пользовательское соглашение

Пожалуйста, прочитайте данное Пользовательское соглашение. При оформлении заказа для того чтобы завершить операцию вам необходимо дать согласие на то, что Вы прочитали данное Пользовательское соглашение. Вам не следует оформлять заказ, если Вы не согласны с условиями этого соглашения.  Завершая заказ, Вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения, и с этого момента Вы заключаете Договор с интернет-магазином Ozy Group с одной стороны и Вами (далее Покупатель) с другой. Договор вступает в силу с момента получения нами подтвержденного Вами вашего заказа.

Данное Пользовательское соглашение включает в себя важную информацию о защите потребительских прав, с которой можно ознакомиться перед подписанием этого Пользовательского соглашения.  Когда заказ оформлен, Покупатель должен распечатать данное соглашение и иметь его у себя, как документ.

Договор состоит из оформленного заказа, подтверждения заказа интернет-магазином Ozy Group и распечатанной копии Пользовательского соглашения.

Описание заказанного товара, его цена и условия доставки есть на сайте интернет-магазина Ozy Group Сумма Договора состоит из цены Товара без стоимости доставки. Описание Товара и его цена указаны в письме-подтверждении, высылаемом на электронный адрес Покупателя после оформления заказа.  
Вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте интернет-магазина  Ozy Group.

1. Договор. Данное Пользовательское соглашение относится к любой продаже Товара интернет-магазином Ozy Group Покупателю. Этот договор заключается между Продавцом (далее Ozy Group) и Покупателем, называемыми далее Сторонами. Все ссылки на пункты договора относятся только к данному пользовательскому соглашению.

2. Принятые соглашения в договоре. Договор не вступает в силу до тех пор, пока интернет-магазин Ozy Group еще не принял заказ. Подписание происходит тогда, когда Покупатель либо оплачивает Договор, если заказ оформляется по предоплате, либо подтверждает заказ, следуя инструкциям в подтверждающем письме, если он оформляется с оплатой при получении.

3. Документы Договора. Договор состоит из заказа, подтверждения заказа интернет-магазином ozy-light и данного Пользовательского соглашения. 

4. Возраст покупателя. Покупателю на момент оформления заказа должно уже исполниться 18 лет.

5. Описание товара. Все описания товаров есть на сайте интернет-магазина Ozy Group. Для достоверности, детали заказа высылаются в письме подтверждении сразу  после оформления заказа.

7. Изменения в указанных ценах. Цены, указанные на сайте интернет-магазина Ozy Group иногда могут изменяться. Это происходит за счет изменения стоимости материалов, используемых при изготовлении Товара. Цена Товара, которую оплачивает Покупатель, считается сумма Договора на момент оформления заказа.

8. Сумма договора. Сумма договора состоит из стоимости Товара на момент оформления заказа без стоимости доставки.

9. Оплата. Покупатель должен предварительно полностью оплатить сумму Договора в случае заказа по предоплате, либо, в случае заказа с оплатой при получении,  произвести оплату в момент получения заказа.

10. Варианты оплаты. Оплата может производиться несколькими способами. Полная информация о вариантах оплаты есть на сайте интернет-магазина Ozy Group.

11. Наличие. Все товары, представленные на сайте Ozy Group, можно заказать. В том случае, когда Покупатель заказал товар, указанный на сайте и оплатил Договор, а товар по каким либо причинам, не может быть ему отправлен,  Покупателю полностью возмещается вся сумма, которую он оплатил при оформлении заказа. В этом случае интернет-магазин Ozy Group так же может предложить другой Товар из имеющихся на сайте, а покупатель может согласиться с данным предложением и дальше следовать всем инструкциям и положениям, которые есть в Договоре, либо отказаться от такой альтернативы. Все условия данного пункта относятся к продукции, представленной на сайте интернет-магазина Ozy Group, в том числе продукции, имеющейся в ограниченном количестве  или продукции со скидками.

12. Изменения, устанавливаемые производителем. Интернет-магазин Ozy Group предоставляет Покупателю полную информацию о товарах, которые находятся на сайте интернет-магазина Ozy Group согласно пункту 5. Однако интернет-магазин Ozy Group не может сам формировать описания товаров, производителем которых он не является. Поэтому есть несколько правил, которым следует интернет-магазин Ozy Group:

а) В случае незначительных изменений, внесенных производителем Товара по его улучшению или незначительному изменению дизайна Товара, что не приводит к его кардинальным изменениям и ухудшению качества, а интернет-магазин Ozy Group не успевает изменить описание Товара на страницах сайта, так как производитель вовремя не проинформировал интернет-магазин Ozy Group об этих изменениях. В таком случае интернет-магазин Ozy Group старается информировать об этих изменениях Покупателя как можно быстрее, а Покупатель может согласиться с данными изменениями и продолжить покупку или же отказаться от заказа.

б) В случае, если производитель сделал значительные изменения в дизайне или технических спецификациях Товара, заказанного Покупателем у Ozy Group, интернет-магазин Ozy Group может предложить другой товар Покупателю, который по всем характеристикам будет соответствовать заказанному, взамен первого.  В данной ситуации интернет-магазин Ozy Group должен сразу же  сообщить об этом Покупателю.  Если Покупатель не захочет принять данное предложение интернет-магазина Ozy Group, Покупателю возмещается вся сумма Договора.  Если покупатель соглашается с предложением интернет-магазина Ozy Group и выбирает другой товар стоимостью выше или ниже заказанного, тогда либо Покупатель доплачивает недостающую сумму за товар по большей цене, либо  Ozy Group возвращает Покупателю деньги, если цена на товар ниже оплаченной покупателем.

13. Сроки поставки. Интернет-магазин Ozy Group делает все необходимое для того чтобы Товар попал к покупателю как можно быстрее. Срок доставки составляет приблизительно 1-3 дня со дня заказа. Дальнейшие сроки доставки зависят непосредственно от Вашего адреса и скорости работы службы доставки. Однако задержки могут случаться по вине производителя, который задерживает поставку товара в интернет-магазин Ozy Group. Если интернет-магазин Ozy Group располагает информацией о возможной задержке доставки товара Покупателю, он сразу же оповещает об этом Покупателя. В случае увеличения срока доставки Товара, который не зависит от интернет-магазина Ozy Group., срок  доставки может быть увеличен до 14 дней без дополнительного соглашения с Покупателем. 

Срок поставки заказного товара варьируется от 20 до 30 дней с момента оплаты. Покупатель должен учитывать возможные задержки не зависящие от продавца, а именно: задержка изготовления на фабрике, задержка на таможне, непредвиденные ситуации со стороны фабрики или транспортной компании. Максимальный срок поставки с Италии, Испании и США может достигать до 120 календарных дней.

В других случаях интернет-магазин  Ozy Group может просто предложить покупателю увеличить срок доставки до 14 дней. Если увеличенный срок доставки согласован и принят, Покупателю высылается письмо с уведомлением об увеличении срока доставки.  Если в таком случае Покупатель отказывается от заказа, ему возмещается полная сумма оплаченного Договора.

14. Доставка. Интернет-магазин Ozy Group сразу же уведомляет Покупателя об отправке заказа. Ozy Group гарантирует, что все этапы поставки легальны и законны. Товары высылаются службой доставки по адресу, указанному в заказе для доставки Покупателем.

15. Возможные риски. Риск предположительно может быть связан с потерей либо повреждением Товара при почтовой пересылке.

 16. Проверка заказа при получении.  При получении заказа Покупатель должен осмотреть Товар на предмет повреждения или расхождений с Договором в течении 3-х рабочих дней с момента получения Товара.  Если будут обнаружены проблемы с доставленным Товаром, Покупатель не должен им пользоваться.  В таком случае Покупатель должен сразу же сообщить в интернет-магазин Ozy Group о проблеме и вернуть Товар в интернет- магазин Ozy Group. согласно пунктам  24 - 29.

17. Повреждение или потеря Товара  во время доставки. Покупатель должен в течении 3 дней от даты получения товара оповестить интернет-магазин Ozy Group, если Товар не был доставлен Покупателю по истечению указанного срока в заказе или, если Товар был поврежден во время доставки. В случае повреждения Товара во время доставки Покупатель должен вернуть Товар в интернет-магазин Ozy Group с упаковкой и всем содержимым посылки. Интернет-магазин Ozy Group изучит поврежденный Товар и, если Товар был действительно поврежден во время доставки, Покупателю возмещается вся сумма договора. В случае, если Покупатель не получил Товар, Покупатель имеет право знать причины,  по которым ему Товар не доставили. В этом случае он отправляет запрос в  интернет-магазин Ozy Group. Интернет-магазин Ozy Group определит, почему Товар не был доставлен Покупателю.  Если Товар был потерян во время пересылки, Покупатель получает другой такой же Товар, либо интернет-магазин Ozy Group возместит ему сумму оплаченного Договора согласно пунктам 11-12. 

18. Возврат Товара. Покупатель имеет право вернуть Товар  не позднее 14-и календарных  дней с момента получения  Товара. Такие права даются Покупателю согласно Закону о правах потребителя. Однако,  данный пункт не относится к  субъектам на которые не распространяется действие Закона Украины о Защите прав потребителей, но в любом случае возврат товара покупателем не может быть произведен по истечении 14 календарных дней с момента получения товара

18.1 Возврат товара "под заказ"  Для оптовых и розничных заказов возврата и обмена нет. Все товары изготавливаются под заказ, поэтому Вы должны понимать, что "думала ярче цвет, думала другая ткань и т.п" возврату и обмену не подлежит. Только в случае брака, подтвержденного фото, возможна компенсация денежных средств в размере от 5-50% стоимости товара. Браком не считаются Ваши слова. Бирки не должны быть срезаны и товар не должен быть использован.

18.2 Возврат Товара по инициативе Покупателя.  Возврат Товара в интернет-магазин Ozy Group, согласно пункту 18, производится за счет Покупателя.  Покупатель не должен пользоваться Товаром, если он решил его возвратить. При возврате заказа Покупателем, весь риск за доставку Товара в интернет-магазин Ozy Group ложиться на Покупателя. Интернет-магазин Ozy Group не возмещает сумму доставки возвращенного Товара, кроме случаев указанных в пункте 12. Возврату не подлежит заказной товар, за исключением брака. В этом случае мы производим замену светильника.

Ozy Group

Работу нашей компании, основное направление которой – осветительная техника, Киев и вся Украина оценила по достоинству. Квалифицированные специалисты нашей компании со всей ответственностью подходят к выполнению своих обязанностей. Купить осветительные приборы у нас можно в любое время.

Высокопрофессиональный персонал всегда готов оказать помощь в подборе продукции, дать советы и рекомендации. Внимание и индивидуальный подход к покупателям позволили нашей компании завоевать доверие покупателей.